Le ultime tendenze del commercio elettronico di una ricerca commissionata da FedEx Espressa, una filiale di FedEx Core e una delle più grandi società di trasporti espresse al mondo, mostrano che sia le piccole che le medie imprese (PMI) e i consumatori concordano sul fatto che c’è spazio per un’ulteriore crescita Nel già in forte espansione il settore del commercio elettronico. L’83% dei consumatori indiani ha acquistato di più da piattaforme di e-commerce negli ultimi tre anni e probabilmente questo slancio continuerà.
Ohe Chat Es Net in E-Commerce Curve intervistato piccole e medie imprese (PMI) e consumatori in India, e altri 10 mercati nella regione dell’Asia del Pacifico, del Medio Oriente e dell’Africa (AMEA) nel luglio 2022 per esplorare la continua evoluzione dell’e-e-E-Commercio nella regione e identificare le tendenze che potrebbero alimentare la loro crescita futura.
Il sondaggio rivela che i consumatori sono alla ricerca d’innovazioni nella personalizzazione, nelle opzioni di shoppertainment e di pagamento che migliorano la loro esperienza e allo stesso tempo, rendono più facile scoprire nuovi marchi e rendere convenienti l’acquisto. E con molti festival di shopping già nel calendario, i consumatori sono alla ricerca di offerte stagionali ancora più. Nel loro insieme, la ricerca mostra che esiste un sacco di terreno fertile per gli estraile per sperimentare nuovi approcci che possono aiutare a costruire la loro base di clienti.
Covid ha accelerato i nostri stili di vita in un punto di perno in cui lo shopping online è stato normalizzato in tutti i dati demografici e non si può tornare indietro. Con ciò, l’e-commerce è destinato a prendere una parte crescente della spesa totale dei consumatori. Con più persone che acquistano preferenze di consumatore online stanno diventando sempre più sofisticate. Man mano che le PMI e gli emergano evolvono le loro piattaforme di vendita online, la nostra ricerca scopre le opportunità per le aziende di capitalizzare su ciò che i consumatori desiderano. L’esperienza del cliente è la forza trainante di come gli estraile interagiscono con i propri clienti e come innoviamo le nostre soluzioni di spedizi1. Con un portafoglio ampliato appositamente sviluppato per le imprese di e-commerce, FedEx è ben posizionato per sostenere le mutevoli aspettative dei consumatori e la continuazione della crescita del commercio elettronico, ha dichiarato Kabul Prete, presidente dell’Asia Pacifico, Medio Oriente e Africa (AMEA) AT FedEx Espressa.
La pandemia ha una crescita del commercio elettronico a caldo in tutta la regione di Alea e l’India non fa eccezi1. I consumatori in India sono molto più probabili di quelli in altri mercati AMEA per prevedere la crescita futura nel commercio elettronico, con i mercati che diventano sempre più influenti. La maggior parte delle PMI indiane crede di essere ben posizionate per ottenere benefici.
Le PMI sono i motori di crescita dell’economia indiana. Durante la pandemia il settore dell’e-commerce ha offerto a molte PMI l’opportunità di recuperare ed espandere la propria attività. Oggi, il commercio transfrontaliero è emerso come una priorità commerciale chiave per le PMI in India e una grande opportunità per rafforzare la crescita. FedEx consente alle PMI di raggiungere il loro pieno potenziale collegandole a un mondo di possibilità attraverso la forza della nostra rete globale, soluzioni su misura e servizi stimati, ha affermato Ami Viswanathan, vice presidente senior di FedEx Espressa Medio Oriente, subcontinente indiano e Operazioni africane, in una dichiarazione.
Il settore del commercio elettronico matura ma un’ulteriore crescita avanti
L’Asia Pacifico, che include i più grandi mercati del commercio elettronico del mondo come India, Cina continentale, Giappone e Corea, vedrà le entrate delle vendite di e-commerce raggiungere $ 2,09 trilioni quest’anno come il 57% dei negozi di popolazione della regione online.
Sia le PMI che i consumatori di AMEA stanno maturando nel loro uso dell’e-commerce ed entrambi i gruppi concordano sul fatto che l’utilizzo del commercio elettronico guidato dalla pandemia è qui per rimanere. Otto in dieci PMI ritengono che l’e-commerce diventerà più importante nella loro attività nei prossimi tre anni e nove su dieci credono di essere ben preparati per la sfida. L’80% dei consumatori ha riferito che il commercio elettronico ha preso una quota maggiore dei loro acquisti totali negli ultimi tre anni, mentre il 71% vede ulteriori aumenti in anticipo.
Le PMI in India, Malesia, Filippine e Vietnam sono state tra le più ottimiste sulla loro futura crescita del commercio elettronico nei prossimi tre anni, un sentimento condiviso dai consumatori negli stessi mercati. Il commercio elettronico rappresenta attualmente meno del 6% delle vendite al dettaglio totali in ciascuno di questi mercati. [quattro]
In India, l’80% delle PMI concorda sul fatto che il comportamento di acquisto dei consumatori è sostanzialmente cambiato a causa di Covid e la maggior parte di esse prevede che il commercio elettronico continuerà a boom ed è parte integrante della loro crescita aziendale nei prossimi tre anni. Il 93% delle PMI è eccitato da questo e credono di essere ben posizionati per capitalizzare questa crescita.
Le PMI e i consumatori indiani concordano entrambe sull’importanza dei mercati nel contesto generale dell’e-commerce in questo momento e in futuro. In effetti, i due terzi dei consumatori indiani acquistano articoli esclusivamente attraverso i mercati. Tuttavia, interessante, mentre l’importanza dei mercati è chiara, vale la pena notare che il 58% delle PMI attualmente vende direttamente ai clienti attraverso il loro
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